5 pasos para implementar la IA en tu banco hoy mismo: Metodología OTDIR
Las instituciones financieras, especialmente los bancos, comparten un objetivo común con todas las empresas: maximizar el valor para sus clientes y accionistas. En esta búsqueda, han adoptado estrategias para modernizar procesos y transformar digitalmente sus servicios financieros. La banca digital ya es una realidad. Sin embargo, surgen continuamente nuevas tendencias tecnológicas que podrían restringir su […]
Estrategia de gestión humana: ¿cómo contratar y retener talento tecnológico?
El McKinsey Global Institute, en su informe sobre talento tecnológico, destaca un desafío creciente: “Se espera que la demanda de profesionales de la tecnología crezca un 13% en los próximos 10 años, mientras que la oferta solo crecerá un 5%”. Esta estadística subraya una brecha en aumento entre la oferta y la demanda de personal […]
Como combatir los sesgos éticos en los algoritmos de inteligencia artificial (IA)
He sido víctima de sesgo discriminatorio. Algunos sistemas migratorios sugieren a los agentes encargados de verificar información de los pasajeros, que hagan una doble verificación a personas por su nombre o aparaciencia física. Eso no es justo. Es importante que los desarrolloradores de programas informáticos e ingenieros, sepamos construir soluciones digitales desde la perspectiva ética. […]
Seguridad en procesos electorales: ¿estamos preparados para el voto electrónico?
Hace unos años, serví a la patria, siendo observador experto en un proceso electoral. La experiencia fue inolvidable. Junto con líderes académicos y profesionales de la tecnología de la información y comunicación (TIC), emitimos opiniones sobre un proceso electoral soportado por la tecnología, en diferentes fases. Desde ese momento he leído y aprendido mucho sobre […]
¡Cuidado con los datos personas!: ética en la inteligencia artificial (IA) y ciencia de los datos
Según un estudio de la consultora McKinsey, el 80% de los líderes empresariales creen que la ética es un factor importante para el éxito de la IA. Es decir, crece la conciencia de la importancia de la ética a la hora de abordar los procesos de implementación de la IA en las empresas y demás […]
Inteligencia artificial (IA) en los hogares: ¿cómo la IA cambiará nuestro estilo de vida?
El International Data Corporation (IDC), es el principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, servicios de asesoramiento y eventos para los mercados de tecnología de la información, telecomunicaciones y tecnología de consumo. Dicha organización afirma que en 2023, el mercado global de la IA en el hogar alcanzó los 40 mil millones de dólares y […]
Las tecnologías exponenciales y como están transformando nuestras vidas: IA, ciencia de los datos y robótica
En los últimos días he leído sobre las innovaciones que se lanzaron en la famosa feria CES 2024 que se celebrada en enero 2024, en Las Vegas, Nevada. Hemos visto un número importante de disrupción tecnológica que impacta la vida y la sociedad en todo su conjunto. Lo que nos depara el futuro no tiene […]
Ciberseguridad e Inteligencia Artificial: dos herramientas poderosas en las manos de los líderes organizacionales
La inteligencia artificial (IA) mejora otras disciplinas del campo tecnológico. Es el caso de la ciberseguridad. Existen diversas plataformas, herramientas y técnicas que están haciendo uso intensivo de las IA para reducir tiempo de proceso y asegurar que los datos de análisis están siendo interpretados correctamente. Forbes afirma que “el costo global de los ciberataques […]
La IA en la Atención al Cliente: ¿Cómo Mejorar la Experiencia del Usuario?
¡El cliente es el rey! Hemos escuchado y vivido con esa frase durante toda nuestra vida. La verdad que todo aquel que intenta mercadear y vender un producto o servicio sabe que si no tiene clientes, no tienen nada. El mundo de los negocios funciona porque las empresas son capaces de ofrecen una solución a […]
Ética e Inteligencia Artificial (IA): ¿Cómo afecta las decisiones empresariales?
Todos estamos llamados a tener una conducta ética. Es decir, necesitamos enmarcar nuestro accionar dentro de parámetros morales que nos ayuden a guiar nuestra vida por el camino bueno. Las empresas, hoy más que nunca, deben esforzarse por tomar decisiones siempre desde la perspectiva correcta, la que trae mejores beneficios a los clientes y los […]